Question 1

Quels types de terminaux de paiement proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons 4 types de terminaux : le 9310 (mobile ultra-portable), le Pax A920 PRO (nouvelle génération Android), le Pax 8500 + Q25 (pack comptoir polyvalent) et le Loyaltek 9220 (basique avec imprimante intégrée). Chaque terminal est adapté à un usage spécifique.

Question 2

Combien coûte un terminal de paiement Hive ?

Accepted Answer

Notre offre de lancement commence à 0,50€ de frais par jour (hors maintenance). Nous proposons des offres sur mesure avec des coûts de transaction optimisés et sans frais cachés. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Question 3

Quels modes de paiement sont acceptés par vos terminaux ?

Accepted Answer

Nos terminaux acceptent tous les modes de paiement courants : puce (EMV), bande magnétique, sans contact (NFC), ainsi que les portefeuilles mobiles comme Apple Pay et Google Pay.

Question 4

Comment fonctionne votre solution de paiement en ligne ?

Accepted Answer

Notre plateforme de paiement en ligne, en partenariat avec Payzen, s'intègre facilement sur toutes les plateformes e-commerce. Elle supporte plus de 150 moyens de paiement (cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, etc.) avec des pages de paiement responsive et un dashboard de gestion complet.

Question 5

Quels sont les frais pour le paiement en ligne ?

Accepted Answer

A partir de 25€/mois avec 100 transactions incluses. Les cartes de débit : IC++ 0,10€/transaction. Les cartes de crédit Mastercard/Visa classique : maximum 1%. Les transactions supplémentaires sont à 0,10€ HT. FAS : 170€ HT.

Question 6

La solution de paiement en ligne est-elle sécurisée ?

Accepted Answer

Oui, notre solution est 100% sécurisée avec la certification PCI DSS, la conformité EMVCO, et le support 3D Secure. Le paiement OneClick est également disponible et augmente les ventes de 5% en moyenne.

Question 7

Qu'est-ce qu'une carte SIM M2M / IoT ?

Accepted Answer

Une carte SIM M2M (Machine-to-Machine) est conçue spécifiquement pour connecter des appareils IoT : alarmes, capteurs, traceurs GPS, terminaux de paiement, caméras de surveillance, etc. Contrairement aux SIM standard, elles sont multi-opérateurs et gérées depuis une plateforme centralisée.

Question 8

Quels formats de carte SIM proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons tous les formats : Mini/Standard (2FF - 25x15mm), Micro (3FF - pour smartphones/tablettes IoT), et Nano (4FF - le plus fin pour gain d'espace). Nous proposons également des profils eSIM.

Question 9

Quelle couverture réseau offrent vos cartes SIM ?

Accepted Answer

Nos cartes SIM sont multi-opérateurs avec bascule automatique vers le meilleur réseau disponible. Elles offrent une couverture étendue en Belgique et dans toute l'Europe avec tous les types de connectivité : 2G, 3G, 4G, 5G, LTE-M pour data, appels et SMS.

Question 10

Quels types de matériel peut-on financer ?

Accepted Answer

Nous finançons un large éventail de matériel professionnel : systèmes d'alarme, télécom, contrôle d'accès, matériel IT (PC, écrans, imprimantes), logiciels/softwares, et machines diverses. Contactez-nous pour toute demande spécifique.

Question 11

Le financement est-il accessible au secteur public ?

Accepted Answer

Oui, Hive Finances accompagne aussi bien les entreprises que le secteur public dans le financement de leur matériel. Le client ou partenaire doit respecter les lois en vigueur concernant le marché public.

Question 12

Pourquoi financer plutôt qu'acheter son matériel ?

Accepted Answer

Le financement permet d'étaler et contrôler le risque financier dans le temps, de bénéficier en permanence d'une technologie de pointe, et d'éviter l'obsolescence rapide du matériel informatique. Cela libère également votre trésorerie pour d'autres investissements.

Question 13

Comment contacter Hive Finances ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 (0)71 96 08 85, par email à info@hivefinances.com, ou en visitant nos bureaux situés Rue de Profondrieux 12B, 7180 Seneffe. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur notre site.

Question 14

Hive Finances est-elle une entreprise belge ?

Accepted Answer

Oui, Hive Finances est une PME belge de taille humaine, fondée par Emanuel Kervyn, expert en financement de matériel informatique et bureautique. Avec plus de 2000 clients et plus de 15 ans d'expérience, nous sommes un partenaire de confiance.

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